Izgalmas marketingtanulságok a Bazaarvoice felmérése szerint!
A Bazaarvoice nemrég elvégzett egy felmérést, aminek a keretében a social media-n végzett vásárlási aktivitásáról tettek fel kérdéseket a követőiknek. Nézzük is, milyen eredmények születtek.
A legtöbben inspiráció merítésre használják a közösségi médiát
Több módon is lehet a social médiát használni a vásárlási folyamat közben. Az eredmények szerint a megkérdezettek…
- 65%-a használja inspiráció merítésre
- 61%-a vásárol meg valamit, amit a feed-ben lát
- 60%-a veszi figyelembe az influencer-ek ajánlásait és/vagy használja az affiliate linkeket
- 60%-a vesz meg termékeket, amik egy márka által gyártott tartalomban szerepelnek
- 55%-a vásárol ismerősi ajánlás alapján
- 42%-a használja az közösségi médiát információ gyűjtésre
- 38%-a használja a feed-et aktív termék keresésre
Egyes termékeket nagyobb arányban vesznek social média platformon keresztül
Erős fölényben végzett a social médiás vásárlás a kozmetikumok, a ruhák és a fitnesz és wellness kategóriákban.
Ami a lakberendezési és az elektronika kategóriát illeti, ezeket a termékeket is szívesebben vásárolják az emberek a közösségi médián keresztül, de azért nem olyan kiugró számban. Egyedül az élelmiszerek kategóriában szeret több ember fizikai boltban vásárolni.
A szakértők véleményében bízik a legtöbb ember
A felmérés szerint a megkérdezettek 35%-a ad a szakértők véleményére, 25%-a ad az ismerősi ajánlásra, 23%-a ad az influencer-ek véleményére és a maradék 5% pedig a sztárok ajánlására a vásárlási döntés meghozatala közben.
Van igény az AR és a VR technológiákra
Egyre nagyobb teret hódítanak az AR és VR technológiák, ennek ellenére még mindig kevés cég használja őket az értékesítésben. Több visszajelzés is érkezett a felmérés alatt a megkérdezett emberek részéről, hogy szívesen megtekintenék a termékeket „minden oldalról” a vásárlás közben. Ennek ellenére a vállalkozók csupán 1%-a használ AR és VR technológiákat az eladás során.
Ha kérdésed merülne fel online marketing terén, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot.
Forrás: socialmediatoday.com